Memaknai Hari Pelanggan Nasional dengan Aksi Nyata
Pada Hari Pelanggan Nasional 2024, PT PLN (Persero) UP3 Parepare meluncurkan program yang menyentuh hati masyarakat: Light Up The Dream.
Melalui program ini, PLN memberikan penyambungan listrik gratis bagi masyarakat kurang mampu di Sulawesi Selatan, yang tersebar di Kota Parepare, Kabupaten Barru, Sidrap, dan Soppeng. Menariknya, program ini tidak didanai oleh perusahaan, melainkan berasal dari iuran sukarela para pegawai PLN sebagai bentuk nyata komitmen melayani masyarakat.
Program ini menghadirkan kebahagiaan bagi banyak keluarga, termasuk Sudirman, seorang buruh pembuat batu bata dari Desa Madello, Barru.
“Terima kasih kepada PLN atas pemasangan listrik gratis ini. Sekarang rumah kami terang dan nyaman, dan kami sangat bersyukur. PLN memang yang terbaik,” ungkap Sudirman dengan penuh rasa haru.
PLN dan Perjalanan Menuju Listrik untuk Semu
Budiono, General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar), menegaskan bahwa program ini adalah wujud nyata dari kepedulian PLN.
Hari Pelanggan Nasional bukan hanya sekadar momen seremonial bagi PLN, tetapi kesempatan untuk mendekatkan diri dengan masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan.
“Melalui Light Up The Dream, kami berharap dapat memberikan dampak nyata bagi kehidupan masyarakat yang selama ini belum menikmati listrik secara memadai,” ujar Budiono. Program ini menjadi jembatan PLN untuk menjangkau daerah-daerah yang sulit diakses.
Budiono menambahkan bahwa penyambungan listrik ini tidak hanya sekadar layanan, tetapi adalah tanda cinta dan kepedulian PLN. Dalam menghadirkan listrik, PLN berharap memberikan kesempatan bagi penerima manfaat untuk menikmati hidup yang lebih layak, sehat, dan produktif.
“Kami ingin membawa lebih dari sekadar cahaya. Ini adalah harapan baru bagi masyarakat yang kurang mampu,” tambahnya.
Mimpi Jadi Nyata bagi Sudirman dan Keluarganya
Di Desa Madello, Kabupaten Barru, hidup Sudirman, seorang pekerja keras yang sehari-harinya membuat batu bata untuk menghidupi keluarganya. Sebelum bantuan dari PLN, ia dan keluarganya hanya bisa mengandalkan aliran listrik yang disalurkan dari tetangga. Dalam situasi serba terbatas, Sudirman tetap bekerja keras untuk memberikan kehidupan yang layak bagi istri dan dua anaknya. Namun, tanpa sambungan listrik langsung, banyak aktivitas yang seharusnya lebih mudah dilakukan jadi terasa sulit.
Bagi keluarga Sudirman, mendapatkan sambungan listrik adalah impian besar yang akhirnya menjadi kenyataan berkat program Light Up The Dream.
Melalui program ini, Sudirman tidak hanya mendapatkan sambungan listrik gratis, tetapi juga menikmati penerangan dan kenyamanan di rumahnya.
“Sekarang kami bisa tidur dengan nyaman, anak-anak bisa belajar tanpa harus tergantung pada lampu tetangga,” ujar Sudirman.
Peran Strategis PLN dalam Kesejahteraan Masyarakat
Program ini menjadi bukti komitmen PLN dalam memberikan pelayanan yang lebih dari sekadar ketersediaan listrik. Dalam pandangan Muhammad Taufik, Manager PLN UP3 Parepare, Light Up The Dream bukan hanya tentang ketersediaan energi, tetapi tentang menyatukan semangat gotong royong yang tumbuh di kalangan pegawai PLN.
“Senyum pelanggan adalah energi kami. Melalui program ini, kami ingin memastikan bahwa semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat langsung dari PLN,” ucapnya.
Sebanyak 11 keluarga yang tersebar di beberapa wilayah kini telah merasakan manfaat dari program ini. Berkat bantuan para pegawai PLN, yang berpartisipasi secara sukarela, keluarga-keluarga ini kini memiliki akses listrik yang sebelumnya sulit dijangkau.
Gotong Royong Insan PLN: Energi yang Menyala untuk Masyarakat
Menjaga Semangat Layanan dan Kepedulian
Kisah inspiratif dari Sudirman dan penerima manfaat lainnya menunjukkan bagaimana PLN berusaha memberikan layanan yang lebih bermakna bagi masyarakat. Para pegawai PLN yang terlibat dalam program ini juga merasakan kebanggaan tersendiri karena dapat berkontribusi langsung kepada masyarakat.
“Kami sangat bersyukur bisa menjadi bagian dari program ini. Melihat senyum mereka yang kini bisa menikmati listrik di rumah sendiri adalah kebahagiaan tersendiri bagi kami,” kata salah satu teknisi PLN.
Dalam pelaksanaannya, program ini membutuhkan kerja sama dan sinergi antara berbagai pihak di PLN. Dari manajemen hingga petugas lapangan, semua bekerja dengan tujuan yang sama—memberikan kebahagiaan bagi masyarakat.
Taufik, Manager PLN UP3 Parepare menekankan bahwa inisiatif seperti Light Up The Dream adalah cerminan nilai-nilai gotong royong dan kepedulian yang dimiliki PLN.
Melayani Bukan Hanya Memberi Listrik, tetapi Menyalakan Harapan
Selain membawa listrik, program ini juga menyalakan harapan bagi keluarga-keluarga yang selama ini hidup dalam keterbatasan. Masyarakat kini merasa bahwa PLN hadir sebagai mitra yang peduli, bukan sekadar perusahaan yang menyediakan layanan. Kepedulian ini semakin menguatkan citra PLN sebagai penyedia listrik yang berkomitmen terhadap kesejahteraan masyarakat.
Masa Depan Program Light Up The Dream: Listrik untuk Setiap Rumah
Perluasan Jangkauan Program dan Tantangan yang Dihadapi
Dengan kesuksesan program Light Up The Dream, PLN terus berupaya untuk memperluas jangkauan program ini ke daerah-daerah lain yang juga memerlukan akses listrik. Budiono berharap, di masa depan, semakin banyak pegawai yang terlibat dan semakin banyak keluarga yang mendapatkan manfaat dari program ini.
“Kami ingin program ini berlanjut dan membawa terang ke lebih banyak rumah,” ungkapnya.
Namun, mewujudkan listrik untuk setiap rumah bukanlah hal yang mudah. Selain faktor geografis, kondisi sosial ekonomi masyarakat juga mempengaruhi pelaksanaan program.
Meski begitu, PLN berkomitmen untuk mengatasi semua tantangan ini demi mencapai tujuan utama, yaitu menyediakan listrik bagi seluruh lapisan masyarakat.
Mengubah Kehidupan Masyarakat melalui Akses Energi
Masyarakat yang mendapatkan akses listrik melalui Light Up The Dream tidak hanya merasakan manfaat dari sisi kenyamanan, tetapi juga membuka peluang ekonomi. Dengan adanya listrik, masyarakat dapat mengembangkan usaha kecil-kecilan, seperti usaha warung atau produksi kecil di rumah.
Anak-anak pun kini dapat belajar dengan lebih tenang, tanpa khawatir soal penerangan.
Terang untuk Masa Depan Lebih Cerah
Program Light Up The Dream dari PLN menunjukkan bahwa perusahaan ini memiliki komitmen yang kuat dalam membangun kehidupan masyarakat yang lebih baik, khususnya bagi mereka yang kurang mampu.
Lewat gotong royong dan rasa kepedulian dari para pegawai, PLN berhasil membawa terang ke rumah-rumah yang selama ini hidup dalam keterbatasan. Ini bukan hanya tentang memberikan listrik, tetapi tentang memberikan kesempatan, harapan, dan kebahagiaan bagi mereka yang membutuhkannya.
Di masa depan, diharapkan program ini dapat menjangkau lebih banyak masyarakat di pelosok-pelosok negeri yang masih gelap. PLN bukan hanya penyedia layanan listrik, melainkan sahabat yang peduli dan siap menyalakan harapan bagi masyarakat.
Dengan semangat melayani yang tulus, PLN bertekad untuk terus terlibat aktif dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat di seluruh Indonesia.
