Cuaca ekstrem kembali memicu gangguan pada layanan transportasi kereta api. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto mengumumkan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api penting, termasuk KA Kamandaka dan KA Purwojaya, menyusul genangan banjir di beberapa lintasan operasional.
Poin Penting
- Pembatalan perjalanan KA Kamandaka dan KA Purwojaya akibat banjir di Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang.
- KA yang dibatalkan: KA 181, 194, 197 Kamandaka (Semarang Tawang–Purwokerto/Cilacap PP) dan KA 50F, 53F, 58F, 57F Purwojaya (Gambir–Cilacap PP).
- Rekayasa pola operasi diberlakukan untuk kereta api jarak jauh dengan rute memutar guna memastikan keselamatan.
- Prioritas keselamatan pelanggan menjadi utama, KAI melakukan pemantauan dan pemeriksaan jalur intensif.
- Pelanggan terdampak berhak atas pengembalian bea tiket 100 persen dan layanan service recovery.
Pembatalan Perjalanan KA Penting
Berdasarkan evaluasi operasional terkini untuk keberangkatan pada Senin, 19 Januari 2026, KAI Purwokerto terpaksa membatalkan beberapa jadwal krusial. Tiga rangkaian KA Kamandaka, yaitu KA 181, KA 194, dan KA 197, yang melayani relasi Semarang Tawang–Purwokerto/Cilacap pergi pulang (PP), tidak akan beroperasi. Selain itu, empat jadwal KA Purwojaya (KA 50F, KA 53F, KA 58F, dan KA 57F) dengan relasi Gambir–Cilacap PP juga dibatalkan.
Rekayasa Pola Operasi untuk Kelangsungan Perjalanan
Selain pembatalan, KAI juga menerapkan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute sejumlah kereta api jarak jauh. Langkah ini diambil untuk menjaga kelangsungan perjalanan secara aman di tengah kondisi jalur yang terdampak banjir. Kereta api dari arah timur (Surabaya/Malang/Jember) menuju Jakarta akan dialihkan melalui rute Semarang Tawang-Gundih-Solobalapan-Purwokerto-Cirebon. Sebaliknya, kereta api dari Jakarta menuju tujuan yang sama akan memutar melalui Cirebon-Purwokerto-Solobalapan-Gundih-Semarang Tawang.
Kereta Api yang Dialihkan Rutenya:
- Arah Timur ke Jakarta: KA 3 Argo Bromo Anggrek, KA 31 Pandalungan, KA 37 Brawijaya, KA 41 Sembrani, KA 91 Jayabaya, KA 95 Harina, KA 163 Gumarang, KA 165 Dharmawangsa Ekspres, KA 245 Majapahit, KA 253 Kertajaya.
- Arah Jakarta ke Timur: KA 4 Argo Bromo Anggrek, KA 32 Pandalungan, KA 38 Brawijaya, KA 42 Sembrani, KA 92 Jayabaya, KA 96 Harina, KA 164 Gumarang, KA 166 Dharmawangsa Ekspres, KA 246 Majapahit, KA 254 Kertajaya.
Prioritas Keselamatan dan Kompensasi Penuh
Manajer Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menegaskan bahwa keputusan pembatalan dan rekayasa pola operasi merupakan langkah antisipatif untuk menjamin keselamatan dan keamanan. Keselamatan pelanggan menjadi prioritas utama KAI yang terus memantau dan memeriksa kondisi jalur. Bagi pelanggan yang perjalanannya terganggu, KAI menyediakan layanan service recovery sebagai bentuk tanggung jawab. Lebih lanjut, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen yang dapat diajukan melalui loket stasiun terkait atau Contact Center 121 hingga tujuh hari kerja sejak tanggal pembatalan. KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh cuaca ekstrem ini dan mengapresiasi kesabaran serta kerja sama pelanggan.
Add wartakita.id as a preferred source on Google
